ESTAMOS CONTIGO

RECURSOS COVID-19 DE GECU

GECU sigue firme en nuestro compromiso de brindarte los productos y servicios financieros que necesitas. Sabemos que los servicios esenciales que tu cooperativa de crédito provee son importantes para tu vida diaria. GECU está fuerte y estamos aquí para apoyarnos el uno al otro.

TIEMPOS DE ESPERA MÁS LARGOS DE LO NORMAL

Debido al alto volumen de llamadas que estamos recibiendo, estamos viendo tiempos de espera más largos de lo normal para hablar con un representante de GECU. Apreciamos tu paciencia y nos disculpamos por cualquier inconveniente.

Accede a tu cuenta de GECU cuando sea necesario con la Banca en Línea de GECU, la Aplicación Móvil GECU y los ATMs de GECU.

PREVENCIÓN DE FRAUDE

Queremos informarte de una nueva estafa en la cual el estafador dice ser un representante de los programas estatales de seguro de desempleo. Visita el Centro de Recursos Sobre el Fraude para obtener información.

CENTRO DE RECURSOS SOBRE EL FRAUDE

ACCESO 24/7 A TUS CUENTAS

Administra tus cuentas fácilmente con la Banca en Línea de GECU, la Aplicación Móvil GECU, los ATMs de GECU y tus tarjetas de GECU en tu cartera digital. Estos servicios convenientes y gratuitos te permiten estar al tanto de lo que más importa — ¡en cualquier lugar, a cualquier hora!

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SOLUCIONES PARA PRÉSTAMOS

Estamos ofreciendo una variedad de soluciones para préstamos, caso por caso, incluyendo asistencia para préstamos existentes,1 préstamos de emergencia, Fast CashTM, préstamos de bajo monto, líneas de crédito con tarjeta de crédito o con cuenta de cheques, refinanciamiento de préstamos y extensiones de pago para préstamos.

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Extensiones de pago para préstamos >

RECURSOS PARA PEQUEÑAS EMPRESAS

Estamos aquí para apoyar a las pequeñas empresas mediante el proceso de condonación de préstamos del Programa de Protección de Cheques de Pago de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA PPP por sus siglas en inglés).

GECU dejó de aceptar solicitudes de préstamos SBA PPP desde el 7 de agosto de 2020.

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Preguntas frecuentes sobre la condonación de préstamos SBA PPP >
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SOLUCIONES HIPOTECARIAS

Si te has visto afectado por COVID-19 y tienes dificultad para hacer tus pagos o no puedes hacerlos, podemos ayudarte. Llama a la línea de Soluciones Hipotecarias de GECU al 915.774.1888 para que un representante de GECU revise tu situación.

En estos momentos, el equipo hipotecario de GECU está experimentando un incremento en el volumen de solicitudes y estamos trabajando con diligencia para darle a cada solicitud la atención que requiere. Agradecemos tu paciencia.

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Extensiones de pago para préstamos hipotecarios >
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SUCURSALES Y HORARIOS DE GECU

SUCURSALES GECU NEIGHBORHOOD BRANCHSM

Horario de operación temporal:
Lunes–viernes: 9 a.m.–5 p.m.
Sábado: 10 a.m.–2 p.m.

CAJEROS PERSONALES/AUTOMÁTICOS PARA AUTOMOVILISTAS

Lunes–viernes: 9 a.m.–6 p.m.
Sábado: 10 a.m.–2 p.m.

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Sucursales y horarios >

RECURSOS PARA LA COMUNIDAD

El gobierno de la ciudad de El Paso ofrece programas de asistencia por COVID-19 para la comunidad. Haz clic en el enlace de abajo para obtener más información.

GECU Community Development ayuda a las familias a construir un futuro financiero más fuerte al ofrecerte productos, servicios y herramientas que te ayudarán a llegar a donde quieres estar. Haz clic en el enlace de abajo para obtener más información.

Preguntas frecuentes >
City of El Paso >
GECU Community Development >

PREGUNTAS FRECUENTES

ACCESO 24/7 A TUS CUENTAS

  • ¿Hay acceso a los ATMs de GECU?
    • Sí. Los miembros tienen acceso a los ATMs de GECU para hacer depósitos2 y retiros en tiempo real. Tienes acceso a cualquiera de los más de 32,000 ATMs sin sobrecargos a nivel local y nacional. Para encontrar un ATM cerca de ti, haz clic aquí.

SOLUCIONES PARA PRÉSTAMOS

RECURSOS PARA PEQUEÑAS EMPRESAS

SOLUCIONES HIPOTECARIAS

SUCURSALES Y HORARIOS DE GECU

  • ¿Cuál es el horario de operación?
    • El horario de operación de nuestras sucursales GECU Neighborhood BranchSM es de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., y los sábados de 10 a.m. a 2 p.m. hasta nuevo aviso. Para encontrar una sucursal cerca de ti o para ver los horarios actualizados, haz clic aquí.
  • ¿Hay acceso a los ATMs?
    • Sí. Los miembros tienen acceso a los ATMs para hacer depósitos y retiros en tiempo real.2 Tienes acceso a cualquiera de los más de 32,000 ATMs libres de cuotas a nivel local y nacional. Para encontrar un ATM cerca de ti, haz clic aquí.
  • ¿Qué medidas está tomando GECU para asegurarse de que sus miembros y empleados estén seguros?
    • GECU está monitoreando la situación desde cerca y haciendo lo necesario para asegurarse de que sus miembros y empleados estén seguros. En todas nuestras sucursales y oficinas se usa constantemente el sanitizante para manos, toallitas desinfectantes y/o soluciones desinfectantes las cuales siempre están disponibles para la seguridad de nuestros miembros y empleados. GECU provee servicios esenciales a nuestros miembros y a nuestra comunidad y estamos implementando el distanciamiento social. Nuestras áreas de recepción siguen abiertas, pero invitamos a la comunidad a quedarse en casa y a acceder a nuestros servicios desde su hogar, teléfono o auto. Te ofrecemos acceso 24/7 a tus cuentas con los ATMs de GECU, banca en línea y móvil de GECU, sucursales con autobanco, y gecu.com. Por favor continúa visitando esta página para ver actualizaciones.
  • ¿Hay medidas adicionales que se deban tomar en las sucursales?
    • En GECU, se toman medidas de higiene diariamente para asegurarnos de que todas nuestras sucursales se limpien a fondo y mejoraremos nuestros procedimientos de higiene como medida de precaución. Siempre hay sanitizante y toallitas desinfectantes disponibles en todas nuestras sucursales para prevenir el contagio.

RECURSOS PARA LA COMUNIDAD

  • ¿Mis depósitos están asegurados?
    • Sí, tus fondos están federalmente asegurados por NCUA. GECU está bien capitalizado con fondos asegurados por hasta $250,000. Hay otras maneras de aprovechar tu cobertura de seguro al máximo, llama al Departamento de Servicios Especiales de GECU al 915.774.6879.

Last updated: September 18, 2020

1Todos los préstamos están sujetos a aprobación. Aplican otras condiciones. Obtén más información sobre cómo hacerte miembro. Haz clic aquí.
2No está disponible para las Cuentas de Cheques de Segunda Oportunidad. Los depósitos de cheques están sujetos a la política de disponibilidad de fondos.